私募股权发行主体的会员制度建设有什么要求？
**一、会员权益设计要求** 1. **权益的吸引力与价值体现** - 会员制度的核心是会员权益的设计。权益要具有足够的吸引力，能够吸引投资者、合作伙伴等成为会员。例如，为会员提供优先投资机会，让会员在优质投资项目的认购上具有优先权，这对于追求高回报的投资者来说是极具吸引力的权益。 - 权益要体现出价值。除了投资机会优先，还可以包括会员专享的投资咨询服务，由投资专家为会员提供个性化的投资策略建议和市场分析。另外，会员可以享受费用优惠，如管理费折扣、活动参与费用减免等，这些权益能够直接为会员带来经济利益。 2. **权益的多样性与差异化** - 设计多样化的会员权益。除了上述提到的投资相关权益，还可以包括信息服务权益，如定期为会员提供的行业研究报告、投资项目深度分析等内部资料。同时，提供会员专属的社交权益，如组织会员之间的交流活动、建立会员专属的线上社区，方便会员之间分享投资经验、拓展人脉资源。 - 体现会员权益的差异化。根据会员等级（如普通会员、会员、VIP会员）设置不同层次的权益。例如，会员除了享有普通会员的权益外，还可以获得一对一的投资顾问服务、参加高端投资论坛的邀请等更别的权益，通过权益的差异化激励会员提升等级。 **二、会员准入与管理要求** 1. **准入标准明确合理** - 设定明确合理的会员准入标准。对于投资者会员，要以合格投资者的标准为基础，结合公司的业务特点和战略需求，确定会员的资产规模、投资经验等准入条件。例如，要求会员具有一定金额以上的可投资资产，并且有过私募股权投资经验或相关金融产品投资经验。 - 对于合作伙伴会员（如律师事务所、会计师事务所等），要考虑其专业资质、行业声誉、合作历史等因素。例如，只有在行业内具有良好口碑、拥有专业资质证书的机构才能成为合作伙伴会员。 2. **会员信息管理与维护** - 建立完善的会员信息管理系统。收集会员的基本信息（如姓名、联系方式、资产状况等）、投资偏好、会员等级等数据，并且对这些信息进行安全存储和有效管理。例如，采用加密技术存储会员的个人信息和财务信息，防止信息泄露。 - 定期对会员信息进行更新和维护。随着会员的资产状况变化、投资偏好改变等情况，及时更新会员信息库。同时，通过会员关怀活动（如生日祝福、定期回访等），增强会员与公司之间的联系，提高会员的忠诚度。 **三、会员服务与体验要求** 1. **优质服务提供** - 为会员提供优质的服务是会员制度建设的重要环节。服务要贯穿会员的整个生命周期，从会员申请、入会到后续的会员权益享受过程。例如，在会员申请阶段，提供清晰的申请流程指导，及时回复会员的咨询；在会员权益享受过程中，确保会员能够顺利地使用各项权益，如及时通知会员优先投资机会、地提供投资咨询服务等。 - 服务要体现专业性和个性化。根据会员的不同需求和特点，提供针对性的服务。例如，对于风险偏好较低的会员，在投资咨询服务中重点推荐稳健型的投资项目；对于有特定行业投资需求的会员，提供该行业的深度投资分析和项目推荐。 2. **会员体验优化** - 注重会员体验的优化。从会员与公司接触的各个环节入手，如会员活动的组织、会员沟通渠道的建设等。在会员活动组织方面，活动内容要符合会员的兴趣和需求，活动形式要多样化、有趣味性。例如，组织会员参加投资实地考察活动、高端经济论坛等。 - 建立畅通的会员沟通渠道。通过会员热线、专属客服、会员社区等方式，方便会员与公司进行沟通。及时收集会员的反馈意见，根据会员的建议和需求，不断优化会员服务和会员制度。

山东私募股权发行主体的产品设计理念要遵循什么原则？